Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ tại 3Win

1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 3Win ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website https://3win.guru cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Các thuật ngữ được dùng xuyên suốt tài liệu này bao gồm: "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân do bạn tạo ra trên 3Win; "Số dư" là tổng tiền quy đổi ra VND hiện có trong tài khoản; "Vòng cược" (wagering requirement) là điều kiện đặt cược tối thiểu trước khi rút thưởng; "Bonus" là các khoản tiền thưởng, hoàn tiền hoặc vòng quay miễn phí mà 3Win cấp cho thành viên theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 3Win, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
• Không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị 3Win hạn chế dịch vụ.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 3Win đang công tác.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro về tài chính.

3Win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào bằng cách đề nghị bạn cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu hợp lệ khác. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

3. Tạo và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 3Win. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 3Win nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và thanh toán diễn ra thuận lợi.
• Không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng tài khoản của bạn để đặt cược hoặc thực hiện giao dịch tài chính.

3Win không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 3Win được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thời hoặc trong vòng 5 phút. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền lần đầu. Trong một số trường hợp đặc biệt, 3Win có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi duyệt lệnh rút.
• 3Win không chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người khác.

5. Khuyến Mãi và Điều Kiện Vòng Cược

3Win thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tuy nhiên, tất cả các ưu đãi đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể mà bạn phải hoàn thành trước khi được rút số tiền thưởng.

• Điều kiện vòng cược mặc định cho bonus chào mừng là 25x tổng giá trị (tiền nạp + tiền thưởng).
• Chỉ các trò chơi được chỉ định mới tính vào tiến trình hoàn thành vòng cược. Danh sách trò chơi tham gia có thể thay đổi theo từng chương trình.
• Bonus không thể chuyển đổi, tặng hoặc bán cho tài khoản khác.
• 3Win có quyền thu hồi bonus và hủy giao dịch nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Vui lòng kiểm tra trang Khuyến mãi mới nhất để cập nhật chi tiết.

6. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các kết quả trò chơi tại 3Win được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập. Điều này đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối trong từng ván chơi.

• Kết quả cá cược sau khi được hệ thống xác nhận là chính thức và không thể thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 3Win có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• 3Win không chịu trách nhiệm nếu kết nối internet của người chơi bị gián đoạn trong quá trình tham gia.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi và từng trò chơi cụ thể.

7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 3Win. Vi phạm sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi bonus hoặc ưu đãi.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ gian lận nào.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 3Win để gian lận.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng dịch vụ của 3Win cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp nào.
• Khai thác lỗi hoặc sơ hở kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất chính.

Nếu phát hiện hành vi vi phạm, 3Win có quyền báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền và phối hợp điều tra theo quy định pháp luật.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

3Win đặt sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi khuyến khích mọi thành viên thiết lập giới hạn cá nhân và nhận thức rõ rằng cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định.

• Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng từ phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ cho phép bạn tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 12 tháng.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 3Win hoặc tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để được tư vấn.

9. Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

3Win thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố trên website. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Dữ liệu giao dịch và lịch sử cá cược được lưu trữ tối thiểu 5 năm nhằm đáp ứng các yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp lý.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 3Win không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, gián đoạn kinh doanh hoặc mất dữ liệu.

3Win không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi trong mọi trường hợp. Chúng tôi sẽ thông báo trước về các thời gian bảo trì định kỳ để giảm thiểu ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn.

11. Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 3Win. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo rút hết số dư còn lại (nếu đã đáp ứng điều kiện rút tiền).

3Win có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo hoặc rửa tiền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

12. Luật Điều Chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 3Win sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Nếu không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để xử lý theo đúng quy định pháp luật.

Để liên hệ với bộ phận pháp lý và hỗ trợ của 3Win, vui lòng gửi email đến: support@3win.guru.